Chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn thế nào
Mỗi lần bạn đăng nhập, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn người lạ truy cập dù có biết mật khẩu. Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kênh mã hóa riêng — dữ liệu thẻ, số ví không lưu trên máy chủ sau khi xử lý xong. Nếu
bạn phát hiện hoạt động lạ, gửi yêu cầu khóa tài khoản tạm thời qua live chat; đội ngũ xử lý ngay mà không cần chờ email phản hồi. Chúng tôi cũng hỗ trợ đặt mật khẩu hai lớp cho ví tài khoản, tách biệt với mật khẩu đăng nhập chính. Anh em ở khu vực ngoài đô thị dùng Viettel Money
vẫn được bảo vệ cùng tiêu chuẩn mã hóa. Mọi phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không thao tác, giảm rủi ro khi bạn quên thoát trên điện thoại công cộng.